Al utilizar demingtaguchi.com, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de los servicios del sitio web. Le recomendamos consultar de manera frecuente esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.

Para acceder a la compra es necesario registrarse en el sitio web demingtaguchi.com. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un ‘click’ en el elemento respectivo.

Toda solicitud, orden o pedido de compra ingresa a un proceso de validación de datos personales y medio de pago. Esto podría incluir una llamada telefónica o contacto por whatsapp o e-mail dentro de las 48 horas de ingresada la solicitud, orden o pedido de compra.

La fecha de despacho se contabilizará una vez confirmada, validada y pagada al 100% la orden o pedido de compra, la cual rige en 7 días hábiles como máximo para la ciudad de Lima y 10 días hábiles en Provincia.

Los precios y promociones publicados en el sitio web demingtaguchi.com son exclusivos y no tienen validez en otro canal de ventas. Oferta exclusiva para consumo de usuario final. No válido para intermediarios, distribuidores o revendedores.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa Deming Taguchi E.I.R.L., (en adelante, “LA EMPRESA”), identificada con Registro Único de Contribuyente N° 20612387461, establece los siguientes Términos y Condiciones, (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”), a fin de regular las reglas de conducta que Usted (en adelante, “EL CLIENTE”), deberá seguir al momento de realizar las transacciones a través del sitio web denominado demingtaguchi.com (en adelante, “EL SITIO WEB”). LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento.

CONSIDERACIONES PRELIMINARES

LA EMPRESA declara que toda transacción realizada en EL SITIO WEB está sujeta a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a la legislación peruana vigente, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales.

La aceptación de una compra en EL SITIO WEB implica la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE que no se encuentre de acuerdo con los términos aquí mencionados deberá abstenerse de realizar una compra en EL SITIO WEB.

LA EMPRESA podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de EL SITIO WEB en cualquier momento.

DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1 REGISTRO Y CLAVE SECRETA

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y una contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.

El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web.

Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra responsabilidad para LA EMPRESA.

2.2 MEDIOS DE PAGO Y POLÍTICA DE COBRO

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en EL SITIO WEB serán mediante transferencias bancarias a las cuentas indicadas al momento de realizar la compra, Yape, Plin o efectivo (solo para entregas en Lima).

Política de Pagos según Destino:

Pedidos para Lima: Se requiere un pago de confirmación (seña) para validar el pedido. El saldo restante se paga al momento de recoger o recibir el producto. Ningún producto se entrega sin haber completado el pago total.

Pedidos para Provincia: Se requiere un adelanto para iniciar la preparación. Una vez listo, se enviarán fotografías al CLIENTE para su aprobación. Tras la aprobación, se solicitará el abono del saldo restante. Ningún paquete sale de nuestro almacén sin estar pagado al 100%.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en EL SITIO WEB, están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el Banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, sin que LA EMPRESA tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

Los precios y promociones de los productos exhibidos en EL SITIO WEB son exclusivos para las compras efectuadas en tal sitio y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Deming Taguchi.

Los precios de los productos consignados en EL SITIO WEB son en moneda nacional, Soles (S/.). Todo Comprobante de pago se emitirá bajo tal moneda. Las compras realizadas en EL SITIO WEB están sujetas a disponibilidad de stock.

Para compras mayor a S/ 350 soles en Lima y/o provincias con tarjetas de crédito – débito; se procederá a realizar un proceso de validación.

Esto servirá para una autenticación de datos y evitar posibles suplantaciones de identidad, entre otros que vayan en contra del cliente y/o empresa.

2.3 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Toda condición para el cambio o devolución de los productos se regirán según lo dispuesto en las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN quedando EL CLIENTE obligado a dar lectura de tal documento.

El CLIENTE cuenta con un plazo de 7 días calendario desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto esté en su estado original.

2.4 PROPIEDAD INTELECTUAL Y PENALIZACIONES POR ROBO DE CONTENIDO

Todo contenido (fotos, textos, imágenes, diseños, logos, código) es propiedad exclusiva de LA EMPRESA. Protegido por Ley 822, Ley 822 Derechos De Autor, Decisión 351 CAN y tratados internacionales.

PROHIBICIONES: Copia, reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido, ESPECIALMENTE FOTOS DE PRODUCTOS.

PENALIZACIONES POR ROBO DE CONTENIDO/FOTOS:

Demanda civil: daños/perjuicios (mínimo S/ 5,000 + costos legales).

Acción penal: violación derechos autor (hasta 8 años prisión + multa, Código Penal Art. 216).

Suspensión acceso + reporte INDECOPI/PNP.

Monitoreo digital activo de usos indebidos.

2.5 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

LA EMPRESA se compromete a proteger la confidencialidad y privacidad de los datos personales de sus clientes, de acuerdo con la Ley N° 29733. Los datos serán utilizados únicamente para procesar pedidos y no serán compartidos con terceros salvo obligación legal o empresas de courier necesarias para la entrega.

2.6 LIBRO DE RECLAMACIONES

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, LA EMPRESA pone a disposición de EL CLIENTE el Libro de Reclamaciones Virtual, accesible mediante el icono ubicado en la parte inferior de EL SITIO WEB. Los reclamos serán respondidos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

2.7 OTRAS CONSIDERACIONES

EL CLIENTE declara haber leído y aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES encontrándose plenamente de acuerdo y conforme con ellos.

LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar documentos y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel CLIENTE cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

En ningún caso LA EMPRESA responderá por la utilización indebida que EL CLIENTE pudiera hacer de EL SITIO WEB o de los productos adquiridos.

LA EMPRESA deja constancia y se compromete a tomar todas las medidas de seguridad tendientes a asegurar la confidencialidad y la privacidad de todas las transacciones llevadas a cabo en EL SITIO WEB. Sin embargo, EL SITIO WEB no es infalible, por lo tanto, EL SITIO WEB podría verse afectado por eventos relacionados a caso fortuito o fuerza mayor o intrusiones de terceros. En estos casos, LA EMPRESA procurará restablecer EL SITIO WEB con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Al momento de la entrega del producto, el cliente deberá de presentar su DNI (Documento Nacional de Identidad) a la empresa Courier. Si el cliente no se encuentra en su domicilio, la persona que recepcione el producto deberá presentar la fotocopia del DNI del titular y así mismo también presentar su DNI; caso contrario no se entregará el producto.

Para zonas peligrosas donde se atente la integridad de nuestros operadores de entrega se coordinará con el cliente.