Esta política se ajusta a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

La presente Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales describe el tratamiento que Deming Taguchi E.I.R.L. (en adelante, «LA EMPRESA«), identificada con RUC N° 20612387461, y domiciliada en Jr. Ramón Espinoza 844, Caquetá – Rímac, Lima, Perú, brinda a los datos personales que recopila de los usuarios de su portal web https://demingtaguchi.com.

POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades específicas:

Gestionar el registro de usuarios en EL SITIO WEB.

Procesar órdenes de compra, pagos y envíos de productos.

Validar pedidos mediante contacto telefónico, WhatsApp o correo electrónico (incluyendo envío de fotos de productos para aprobación).

Responder consultas, reclamos o solicitudes a través de nuestros canales de contacto.

Enviar información comercial relacionada con compras previas (facturación, estado de pedidos).

Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Consentimiento del usuario

Para visitar nuestro sitio web, el usuario no tiene la obligación de proporcionar datos personales de ningún tipo. Sin embargo, cuando solicitamos llenar los campos de información personal con los cuales usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

El registro y la compra en EL SITIO WEB implican el consentimiento expreso e inequívoco del usuario para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades descritas en esta política.

Asimismo, es obligación del usuario asegurar que los datos proporcionados son reales, correctos, vigentes y representan su verdadera identidad. Cualquier perjuicio como consecuencia del incumplimiento de este acuerdo será responsabilidad exclusiva del usuario que proporcionó la información.

Información que se recopila

Para usar el formulario de contacto, registrarse o realizar compras a través de Deming Taguchi en su sitio web, es posible que se requiera información personal específica. Tal información puede comprender:

Nombres y apellidos completos.

Número de Documento Nacional de Identidad (DNI).

Correo electrónico.

Número de teléfono celular o fijo.

Dirección de entrega (distrito, provincia, departamento).

Datos de facturación (RUC, razón social, si aplica).

Asimismo, según sea el caso y en tanto sea estrictamente necesario para efectuar alguna solicitud o completar una compra, Deming Taguchi podrá requerir otros datos personales adicionales.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Otorgado libremente por el usuario al registrarse o realizar una compra.

Ejecución de un contrato: Necesario para procesar pedidos y entregar productos adquiridos.

Cumplimiento de obligaciones legales: Emisión de comprobantes de pago, atención de reclamos en el Libro de Reclamaciones, y reportes a autoridades competentes cuando corresponda.

Tratamiento de la información

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados, como por ejemplo: identificar al usuario para proveerle información sobre nuestros servicios, responder consultas a través de nuestros canales de contacto, establecer relaciones contractuales y gestionar envíos.

LA EMPRESA no realizará tratamientos de datos que sean incompatibles con las finalidades informadas en esta política.

Seguridad de datos personales

Los datos proporcionados por los usuarios son gestionados exclusivamente por nuestro equipo autorizado. Adoptamos las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, con el objetivo de evitar su alteración, pérdida, tratamiento indebido, acceso no autorizado o robo.

Deming Taguchi no compartirá ni cederá a terceros ningún dato personal del usuario sin su consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:

Cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente.

Por orden judicial o mandato de una autoridad competente (INDECOPI, SUNAT, Policía Nacional).

Para cumplir con la entrega de productos, compartiendo únicamente datos necesarios (nombre, dirección, teléfono) con empresas de courier o servicios de logística autorizados.

Acceso de terceros y transferencia de datos

Deming Taguchi no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir datos estrictamente necesarios con los siguientes tipos de terceros:

Empresas de courier y logística: Para la entrega de productos adquiridos.

Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones bancarias, Yape, Plin o tarjetas de crédito/débito.

Proveedores de hosting y mantenimiento web: Para garantizar el funcionamiento seguro del sitio web.

Autoridades públicas: Cuando exista obligación legal de reportar información.

Estas empresas están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y operan dentro del marco de la legislación peruana vigente.

Transferencia Internacional: En caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios (ej: plataformas de email marketing, analytics) tenga servidores fuera del Perú, garantizamos que dichas transferencias se realizan a países o empresas que cuentan con niveles adecuados de protección de datos, conforme a la normativa peruana.

Plazo de conservación de la información

La información registrada por Deming Taguchi será tratada mientras se mantenga la relación contractual con el usuario y durante un plazo de dos (2) años desde la finalización de la misma (o desde la última comunicación con el usuario), salvo que exista una obligación legal que requiera un plazo mayor (ej: obligaciones tributarias que exigen conservación por 5 años).

Vencido el plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura, salvo que el usuario solicite su conservación para fines históricos o estadísticos.

Derechos ARCO

En conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, el usuario puede solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos ARCO:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios o han sido tratados indebidamente.

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej: marketing).

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro personal encargado enviando un correo a demingtaguchi@gmail.com, indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando copia de su DNI para verificar su identidad.

LA EMPRESA responderá a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a ley.

Puede obtener más información sobre los derechos ARCO en la sección informativa de la web del Gobierno del Perú: ¿Qué son los derechos ARCO? – Gobierno del Perú.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y no nos proporciona acceso a información privada del usuario ni de su dispositivo.

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SOBRE EL CONTENIDO DEL SITIO

En Deming Taguchi, no exponemos información ni fotografías de personas naturales, clientes ni usuarios de nuestros servicios en ningún apartado de este sitio web, salvo consentimiento expreso y por escrito del interesado.

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MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Deming Taguchi se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad para la Protección de Datos con el fin de cumplir actualizaciones de la normativa vigente, cambios en nuestros procesos internos o nuevas necesidades del servicio.

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